Управление качеством Учебник Феникс 978-5-222-22674-2, Щепакин Михаил Борисович, Басюк Анаит Сейрановна, Янова Валентина Васильевна
Цена: 199 139 руб.
Категория: Управление качеством. Инновации
Цены на книгу в магазинах: | ||
My-shop.ru | - 20 руб. 0% | |
Лабиринт | - 139 руб. 0% | |
books.ru | - 306 руб. 0% |
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
Издательство: Феникс
ISBN: 978-5-222-22674-2
Серия: Высшее образование
Автор: Щепакин Михаил Борисович, Басюк Анаит Сейрановна, Янова Валентина Васильевна
Год: 2014
Возрастное ограничение: 0
Категория: Управление качеством. Инновации, Менеджмент. Управление предприятием
подробнее...
ISBN: 978-5-222-22674-2
Серия: Высшее образование
Автор: Щепакин Михаил Борисович, Басюк Анаит Сейрановна, Янова Валентина Васильевна
Год: 2014
Возрастное ограничение: 0
Категория: Управление качеством. Инновации, Менеджмент. Управление предприятием
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Управление качеством. Учебник":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались: