Сервисная деятельность: Учебник для вузов Дашков и К 978-5-394-05342-9, Калачев С.Л., Николаева М.А
Цена: 1249 руб.
Категория: Бизнес-литература, Менеджмент, Тайм-менеджмент
| Цены на книгу в магазинах: | ||
 | book24 RU | - 1249 руб. 0% |
| Читай-город | - 1249 руб. 0% |
| Буквоед | - 1249 руб. 0% |
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности
их характерные признаки, сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека
качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия
организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис, сервисная политика и т. д.
Издательство: Дашков и К
ISBN: 978-5-394-05342-9
Объем: 299
Серия: Учебные издания для вузов
Автор: Калачев С.Л., Николаева М.А.
Год: 2024
Код номенклатуры: ORS979024480792006
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
ISBN: 978-5-394-05342-9
Объем: 299
Серия: Учебные издания для вузов
Автор: Калачев С.Л., Николаева М.А.
Год: 2024
Код номенклатуры: ORS979024480792006
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Сервисная деятельность: Учебник для вузов":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались:
