Маркетинг 4 0 Разворот от традиционного к цифровому Технологии продвижения в интернете Бомбора 978-5-04-096861-9, Котлер Филип, Картаджайя Хермаван, Сетиаван Айвен
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. Бизнес становится прозрачнее, а клиенты - лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем рецензии гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги. Находясь в мире таких крепких связей мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня - забота о клиенте. Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания по-настоящему крепких связей с клиентом.
Издательство: Бомбора
ISBN: 978-5-04-096861-9
Серия: Top Business Awards
Автор: Котлер Филип, Картаджайя Хермаван, Сетиаван Айвен
Год: 2019
Возрастное ограничение: 12
Категория: Маркетинг, Электронная коммерция
подробнее...
ISBN: 978-5-04-096861-9
Серия: Top Business Awards
Автор: Котлер Филип, Картаджайя Хермаван, Сетиаван Айвен
Год: 2019
Возрастное ограничение: 12
Категория: Маркетинг, Электронная коммерция
подробнее...
Комментарии, отзывы о "Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете":
Добавить первый отзыв ...
Посетители интересовались: