Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации ИНФРА-М 978-5-16-014245-6, Хлевная Елена Анатольевна, Киселева Татьяна Сергеевна

Цена: 2581 руб.

Цены на книгу в магазинах:
	books.ru	- 1643 руб. 0%
	Лабиринт	- 2581 руб. 0%

Категория: Личная эффективность

Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ), актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей концепции эмоционального интеллекта, профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гэмпшир — П. Сэловея, Д. Карузо и Дж. Мэйера
представлены сравнительная характеристика модели способностей и смешанных моделей ЭИ
исследование возможности целенаправленного развития ЭИ, а также апробированная, доказавшая свою эффективность программа развития ЭИ
методика объективной оценки ЭИ. Представленная типизация бизнес-процессов в рамках адаптивной системы управления позволяет выявить типы бизнес-процессов, для которых ЭИ является критически важным фактором мониторинга и воздействия с целью повышения их эффективности и принятия управленческих решений в ситуациях риска и неопределенности. Издание будет полезно для соискателей научных степеней и магистрантов психологических, экономических и смежных направлений, преподавателей, а также для профессиональных управленцев, руководителей организаций, бизнес-структур, государственных и муниципальных работников управленческого звена.