Сервисная деятельность Учебное пособие ИНФРА-М 9785160120881 978-5-16-014846-5, Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович

Цена: 1140 798 руб.

Цены на книгу в магазинах:
	My-shop.ru	- 692 руб. 0%
	Лабиринт	- 798 руб. 0%

Категория: Туристический бизнес

Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания. Пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.02 "Туризм" и 43.03.03 "Гостиничное дело". 2-е издание, исправленное и дополненное